TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

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Estes Termos e Condições de Uso (“Termos de Uso”) e política de privacidade contêm as condições gerais aplicáveis aos serviços oferecidos pelo Simpllis.

 

Para usar e acessar as funcionalidades oferecidas pelo Simpllis, você precisa (i) ser maior de 18 anos; (ii) se registrar e criar uma conta pessoal (conta de usuário) e no caso do proprietário uma conta com os dados jurídicos da empresa/"negócio" deve ser criada; e (iii) ao se registrar, aceitar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade, sem reservas.

 

Estas condições expõem os direitos e obrigações de você como usuário, e do Simpllis como fornecedora do serviço. Leia com atenção os Termos e Condições antes de acessar qualquer serviço ou produto oferecido. Quando acessar o aplicativo ou a plataforma web como exemplo: Simpllis.com ou Simpllis.com.br ou qualquer outro sufixo de domínio que seja vinculado ao Simpllis, ou seja, qualquer site relacionado e vinculado ao Simpllis, o usuário manifestará que leu e aceitou as condições de uso. Se o usuário não concordar com todos estes termos e condições, será proibida a utilização do aplicativo e deve interromper o uso de maneira imediata.

 

Se aceitar estes Termos e Condições, o usuário está se vinculando juridicamente com os serviços que presta através da plataforma tecnológica Simpllis, toda vez que as condições mencionadas constituem um documento com plena validade jurídica.

 

Mantemos outros termos e políticas que complementam estes Termos, como nossa Política de privacidade, que descreve a compilação e o uso de dados pessoais, e nossos Termos de pagamento (Mensalidade da plataforma) que regem os serviços de uso do aplicativo/plataforma, mantendo assim para os casos onde haja recursos adicionais ou maiores que o plano gratuito a cobrança devida pelo uso da plataforma.

 

 

Breve apresentação do Simpllis

 

O Simpllis é uma plataforma digital utilizada na forma de aplicativo ou página web, sendo considerada uma "plataforma" de gestão para microempresas.
 

1. BREVE DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS E DA PLATAFORMA

 

Simpllis é um aplicativo/plataforma que possui uma versão gratuita e também paga, as quais na versão com recursos pagos, estes podem registrar um número de dispositivos ilimitados bem como utilizar recursos que não estão disponíveis na versão gratuita. Atualmente a plataforma está disponível para dispositivos com sistema operacional Android e IOS e em sua versão web para dispositivos que utilizem o navegador de internet, a qual recomendamos uso exclusivo do Google Chrome sempre em sua versão mais atualizada, pois este apresenta um melhor desempenho e uso correto de todos os recursos utilizados comparados com outros navegadores. O aplicativo/plataforma possui um leque de funcionalidades que ajudam os usuários, sendo proprietários ou não de pequenos negócios a melhorar sua gestão.

 

Através do aplicativo/plataforma, o usuário pode cadastrar itens/produtos, clientes, realizar vendas, fazer lançamento de despesas, receber pedidos, emitir nota fiscal para usuários do Brasil até o presente momento, imprimir os pedidos. Para estatísticas/relatórios, o aplicativo/plataforma permite ver resumos diários, semanais, mensais e até anuais.

 

Simpllis permite que os negócios diminuam e poupem tempo através da simplicidade em lançamento de vendas/pedidos e também no recebimento de pedidos pelo e-commerce, incluindo também o recurso onde o próprio cliente poderá realizar o pedido de dentro do se estabelecimento/negócio, permitindo que os trabalhadores possam dedicar mais horas àquelas atividades de maior importância que renderão um melhor atendimento direto ao seu cliente e como consequência otimizando o tempo de atendimento e redução na espera e também a precisão dos pedidos realizados.

 

O objetivo do Simpllis é acelerar a competitividade dos pequenos negócios no mundo para entregar as mesmas ferramentas de trabalho que grandes empresas e corporações utilizam, fazendo assim com que seu negócio se torne mais competitivo e atualizado. Nosso objetivo é ser referência na rapidez e simplicidade com custo benefício atrativos a seus usuários e também para países onde já esteja homologado, ser um facilitador da emissão de documento fiscal de venda (nota de venda).

 

Simpllis não é uma solução ou plataforma para realizar a contabilidade formal dos negócios, contudo unicamente para usuários do Brasil até o momento que optarem pelo recurso de emissão de notas fiscais, estas notas são por lei no momento de sua geração enviadas à SEFAZ (secretaria da fazenda) do estado/UF de cadastro do seu negócio/empresa e também caso o usuário configure, serão enviadas ao contador/escritório contábil desejado em formato de arquivo XML.

 

2. CADASTRO NO APLICATIVO OU PLATAFORMA

 

Para utilizar o Aplicativo e/ou sua plataforma do Simpllis, você deverá realizar o seu cadastro, fornecendo ao Simpllis os seus dados pessoais, tais como nome, CPF, e-mail e telefone e/ou outro documento conforme seu país de utilização e no caso de ser o administrador ou o primeiro a realizar a instalação, também deverá informar os dados formais da empresa/negócio. Você também deverá criar um nome de usuário e senha (que poderá ser conforme recursos disponíveis do dispositivo de uso como a biometria ou reconhecimento facial e mesmo digitação de números), que serão utilizados para acesso à sua conta no Simpllis.

 

Você é o responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha, devendo mantê-las sob sua guarda e controle (não compartilhe ou envie a ninguém), incluindo, mas não limitado, a restrição de acesso ao seu computador, celular e/ou qualquer outro dispositivo móvel ou fixo e/ou conta. Na hipótese de comprometimento do seu sigilo ou a seu critério e vontade própria deverá realizar a troca da sua senha, sendo que para validação desta nova senha será enviado um código ao seu celular e/ou e-mail (o envio principal é para o número de celular cadastrado e vinculado ao seu usuário), isto tem o princípio de garantir que realmente é você o proprietário daquele acesso e deseja mudar suas credenciais de acesso.

 

O Simpllis se reserva o direito de impedir, a seu critério, a criação de novos cadastros ou cancelar os já efetuados, em caso de ser detectada anomalia que, em sua análise, seja revestida de gravidade ou demonstre tentativa deliberada de burlar as regras aqui descritas. Além disso, o Simpllis poderá, a qualquer momento, solicitar a atualização e/ou fornecimento de dados para a complementação do cadastro.

 

Ao acessar, se cadastrar e/ou usar os serviços e/ou recursos oferecidos pelo Simpllis, você expressamente:

 

(i) declara ter lido, compreendido e aceito todas as condições estipuladas neste Termos de Uso, na Política de Privacidade e todas as demais políticas e regras disponibilizadas pelo Simpllis; e

 

(ii) garante que todos os dados cadastrais fornecidos ao Simpllis são pessoais ou de sua empresa/negócio por direito constituído, sendo estes verdadeiros, precisos, completos e estão atualizados.

 

 

3. TERMOS COMUNS E PALAVRAS DE REFERÊNCIA

 

Para facilitar a leitura, usamos palavras/termos específicos a fim de melhorar o entendimento e adequar o contexto escrito. Sempre que isso ocorrer, você deve entender que essa palavra/termo tem o significado como indicado abaixo:

 

“Aplicativo”

Significa o aplicativo/app/software do Simpllis adaptado e desenvolvido para operação em smartphones, tablets, smartwatches, computadores e/ou qualquer outro dispositivo que suporte a instalação e uso do mesmo bem como o uso de sua plataforma na versão web (online) utilizada em navegadores de internet.

 

"Insights"

São dicas baseadas em informações do uso cotidiano que podem ser geradas por recurso de I.A. (inteligência artificial), ou mesmo por uma sequência de regras definidas para micro empresas.

 

"I.A."

Recurso gerador de informação e dicas/insights para um melhor desempenho do negócio como ganho de tempo, valor, avaliação, etc, que é feito mediante o uso de "Robôs" virtuais/algoritmos que trabalham/executam o processamento de dados/informação a todo momento de forma autônoma, facilitando assim a operação do usuário.

 

"Algorítmos"

São códigos feitos em linguagens computacionais compilados e interpretados pelo sistema operacional do dispositivo em que este é utilizado, que criam uma interface entre ser humano e máquina, ou seja, permitindo que possamos realizar ações através de qualquer dispositivo. A exemplo temos o Simpllis que é uma sequência lógica de algoritmos compilados que permite o uso para controle e gestão de pequenas empresas.

 

“Anonimização”

Significa a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento de dados, por meio dos quais um dado deixa de ser associado a um usuário e/ou sendo realizado uma criptografia (utilizada em caso de senhas, por exemplo).

 

“Conta Simpllis”

Significa a conta de acesso do usuário ao Simpllis associada a um negócio/empresa ou mesmo associado a um autônomo.

 

“Conteúdo”

Significa toda e qualquer informação disponibilizada pelo ou por meio do site e/ou do aplicativo/plataforma, tais como textos, dados, software, imagens, vídeos, áudios, recursos interativos, incluindo os códigos fonte empregados para exibição desses conteúdos, como aqueles em linguagem HTML, CSS, PHP, JAVASCRIPT, visíveis ou não ao usuário, entre outros.

 

“Plataforma”

Significa todo o ambiente do software/aplicativo Simpllis, ou seja, seu aplicativo, página web, estrutura de hospedagem, integrações com terceiros e ferramentas de suporte para o seu funcionamento bem como de suporte.

 

“Dados Fiscais”

São os dados da empresa que detalham, de forma específica, as notas fiscais de vendas e/ou cupons fiscais no Brasil - que devem obrigatoriamente serem enviadas de sua(s) conta(s) conectada(s) especificamente da empresa e não do usuário, de forma automática pelo Software para o órgão competente responsável, unicamente disponível até o momento para o Brasil.

 

“Dados Pessoais”

Significa quaisquer dados do usuário que, de alguma forma, permitam sua identificação, tais como, mas não se limitando a, nome completo, CPF, RG, documento de passaporte ou outro documento de registro conforme seu país de origem, endereço, número de telefone, endereço de email, foto de perfil, biometria e dados faciais para acesso no aplicativo/plataforma.

“Dados do Negócio”

Significa quaisquer dados do estabelecimento/empresa seja ela constituída juridicamente ou autônoma que, de alguma forma, permitam sua identificação, tais como, mas não se limitando a, nome completo ou empresarial, CNPJ para o Brasil ou qualquer outro código/documento de registro de validade nacional em seu país onde sua empresa está estabelecida/origem, endereço, número de telefone, endereço de email, foto do estabelecimento e/ou logotipo/logomarca, cartão de crédito para pagamento em caso de contratação de recursos adicionais recorrentes e demais informações requeridas para o bom uso e funcionamento da plataforma.

 

“Simpllis Gratuíto”

Significa modalidade da plataforma com funcionalidades limitadas, tanto em número de dispositivos, recursos ou mesmo funcionalidades dentro de recursos disponíveis. Podendo inclusive ter liberação limitada para testes dos recursos, podendo ser os testes em tempo ou quantidade específica de cada recurso.

 

“Simpllis Premium”

Significa modalidade da plataforma com funcionalidades exclusivas, contratada mediante pagamento recorrente (mensal, anual ou outro que venha a existir), por recursos que o usuário escolher. Permitindo com isso ao usuário um poder maior na gestão de seu negócio, recebendo inclusive "insights"/dicas de melhor uso e entregando mais informação em forma de relatórios para uma melhor tomada de decisão do gestor. Ainda os recursos contratados tem como objetivo entregar ferramentas de trabalho para o ganho de tempo e também a atualização ao cenário de consumo dos clientes. Por isso, podemos adicionar novos recursos sempre, conforme prevemos a atualização do perfil de consumo dos consumidores e também as tecnologias disponíveis para os usuários.

 

"Benchmark"

Refere-se ao conhecimento de informações como preço de venda, horários de vendas, itens com maiores vendas, etc, isso tudo por região, sendo que para isso o usuário permitirá o compartilhamento de dados referentes a itens/produtos e serviços ofertados e comercializados, com o seu consentimento expresso, entre os demais usuários que optem pelo recurso.

 

“Parceiros”

São as empresas e/ou pessoas físicas, autorizados a comercializar o Simpllis e também a prestar serviços de apoio como suporte/atendimento aos usuários da plataforma. Também são parceiros empresas fornecedoras de outras soluções que agreguem valor ao seu negócio como agentes operadores de pagamentos/adquirentes, empresas de informática, contadores, prestadores de serviços gerais, empresas de marketing digital ou físico, entre outros, que mantenham uma relação contratual de parceria com o Simpllis.

 

“APIs”

São integrações entre a plataforma Simpllis e outros fornecedores a fim de otimizar a entrega da funcionalidade de determinados recursos ao usuário. As APIs, comunicam-se entre si por meio do envio e recebimentos de informações específicas a cada recurso a cada recurso.

 

 

“Política de Privacidade”

Significa a política de privacidade que rege as disposições sobre a utilização dos dados do usuário pelo Simpllis e que se encontra disponível no link: https://www.Simpllis.com.

 

“Site”

Significa o endereço eletrônico www.Simpllis.com ou qualquer outro que vier a substituí-lo ou mesmo complementá-lo, desde que seja de propriedade do Simpllis e de seu detentor.

 

“Software”

Significa o software/aplicativo/app (ferramenta utilizada em forma de aplicativo ou acesso por página web), pelo usuário de propriedade exclusiva do Simpllis por meio do qual serão acessados, copiados, inseridos, atualizados e removidos dados automaticamente e/ou manualmente por ação do usuário e também pela pelo Simpllis de forma dinâmica/autônoma, mas que necessária para o bom funcionamento do software.

 

“Tratamento”

Significa toda operação realizada com dados pessoais e/ou da empresa/negócio, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, com a finalidade de otimizar a consulta aos dados e transformá-los em formato legível para cada função específica.

 

“Usuário”

Significa uma pessoa física e/ou jurídica, com plena capacidade de contratar, que acessa o aplicativo/plataforma e realiza o seu cadastro pessoal e/ou empresarial/negócio para utilizar as funcionalidades oferecidas pelo Simpllis, aceitando expressamente os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

 

“Negócio”

Significa uma pessoa jurídica/empresa de qualquer país, que mantém seu cadastro na plataforma por meio de seu usuário administrador ao qual realizou o cadastro e que tem plena capacidade de contratar e administrar os recursos da plataforma, estando o negócio vinculado a usuários que foram cadastrados dentro deste negócio e também vinculado a dispositivos que foram conectados a este negócio.

 

"Software as a service"

Saas, do inglês Software as a Service, é a oferta de software como serviço. Assim, são chamadas as empresas que disponibilizam aplicações pela internet para a realização das mais variadas tarefas, de forma remota, seja pelo computador ou por dispositivos móveis.

 

 

4. Simpllis

 

Simpllis é um software/aplicativo/plataforma utilizado como um serviço, por isso é um Saas (software as a service), ao qual permite que os usuários realizarem a gestão básica de estabelecimentos e possui serviços/recursos adicionais que podem ser utilizados em sua plataforma mediante contratação deste recurso/serviço pelo valor recorrente (mensal, anual ou outro que venha a existir). vigente no momento de sua contratação.

 

4.1. Uso da plataforma/aplicativo Simpllis

 

Os serviços podem ser disponibilizados ao usuário em duas modalidades que contarão com as condições de disponibilidade e operacionalidade diferentes a saber: (i) Simpllis gratuito, que não exige pagamento para sua utilização, porém na versão gratuita alguns recursos podem não estar liberados ou mesmo estarem limitados ao uso podendo ser esta limitação por tempo de uso ou por quantidade de ações, conforme cada recurso a critério exclusivo do Simpllis, e (ii) Simpllis Premium, cujo uso das funcionalidades exclusivas exige pagamento de assinatura recorrente (mensal, anual ou outro que venha a existir) para cada recurso desejado, podendo assim acessá-las em sua totalidade.

 

A contratação do “Simpllis Premium”, quando disponível, ou seja, contratação de recursos adicionais, será realizada de dentro do aplicativo e/ou plataforma Simpllis que pode ser instalado em dispositivos móveis por meio do aplicativo de lojas de cada sistema operacional, e está acessível nos sistemas Android, do Google e iOS, da Apple, ou em acesso web por meio de navegador de internet mediante em todos os casos de cadastro, aceitação específica dos Termos de Uso e Política de privacidade em nossa plataforma através do link específico: https://www.Simpllis.com.

 

Ao contratar recursos adicionais, você estará fazendo parte de usuários “Simpllis Premium”, e terá acesso a ferramentas exclusivas que permitem a customização e um controle de gestão ainda maior. Atualmente são disponibilizadas duas modalidades de assinatura, sendo elas mensal e anual (podendo a assinatura anual conter descontos em relação ao plano mensal, onde o valor total, ora dividido em 12 parcelas a título de comparação é menor que o pagamento mensal somado o pagamento de 12 meses).

 

Custo dos serviços/recursos adicionais

 

Para o uso gratuito da plataforma, compreendendo-se um número de até 2 dispositivos conectados a um mesmo estabelecimento/negócio, sem liberação de demais recursos tidos como "recursos adicionais", onde estes recursos adicionais poderão ou não estarem disponíveis para testes gratuitos por um período finito de tempo ou quantidade de uso/ações em cada recurso, devendo após o período de uso na modalidade de teste caso exista, serem contratados e pagos de forma recorrente (mensal, anual ou outra que venha a existir), para que estes recursos permaneçam liberados para o usuário e todos os demais usuários vinculados a um mesmo negócio. Por essa razão, nos reservamos o direito de realizar mudanças no aplicativo/plataforma ou cobrar por alguns dos serviços, em qualquer momento e por qualquer motivo. Nunca vamos cobrar por serviços sem estabelecer de maneira muito transparente o conceito e condições de cobrança.

 

Para o cancelamento dos recursos ora contratados deve o usuário fazê-lo única e exclusivamente através do aplicativo e/ou plataforma Simpllis de forma a remover um a um dos recursos adicionais que deseja remover, sendo removido a cobrança única do valor do recurso ora contratado e agora cancelado, porém, para casos onde exista o pagamento já realizado mensal ou anual do recurso, o cancelamento e a não cobrança por este recurso somente se dará após o término do período já pago e liberado, não sendo em hipótese alguma realizado a devolução de qualquer valor já creditado para a Simpllis e seu detentor, como exemplo: em janeiro do atual ano o usuário contratou o recurso de notas e optou pelo pagamento anual e no mesmo ano no mês de junho resolve interromper/cancelar esse recurso, neste caso o valor já creditado garantiu ao usuário liberação por um ano completo que somente se findará em dezembro do atual ano, ou seja, o cancelamento/não cobrança pelo recurso somente se dará a partir de janeiro do próximo ano. Para casos de cancelamento de uso de todo o aplicativo/plataforma, ou seja, em sua totalidade e não apenas de um recurso, ou seja, deixar de ser cliente/usuário do Simpllis deve o usuário administrador utilizar a opção encerrar conta dentro da opção menu/ estabelecimento, sendo cessado a cobrança apenas a partir do próximo ciclo, tal qual o exemplo anterior.

 

O Simpllis se reserva no direito de modificar, encerrar ou alterar os planos de assinatura recorrentes (mensal, anual ou outra que venha a existir), ou mesmo criar novos planos e ofertas promocionais, a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários. O aviso é feito em um canal dentro da própria plataforma em uma área de notificações/avisos/conteúdos ou outro, podendo eventualmente ser enviada por e-mail, contudo o canal oficial se manterá dentro do próprio aplicativo/plataforma.

 

Ambas as modalidades, “Simpllis gratuito” e “Simpllis Premium”, estarão sujeitas aos presentes Termos e Uso e Política de Privacidade.

 

4.2 Aplicativo/plataforma

 

É responsabilidade do usuário manter seu dispositivo com acesso seguro ao aplicativo/plataforma. Recomendamos-lhe não eliminar as restrições e limitações de software impostas pelo sistema operacional de seu dispositivo, ou seja, (instalar “jailbreak” ou outros recursos que burlem a segurança nativa do sistema operacional do seu dispositivo), também recomendamos manter seu sistema operacional atualizado sempre que surgir a notificação do fornecedor do sistema operacional do seu dispositivo ou mesmo do navegador de internet utilizado para acesso. Em casos onde seu dispositivo foi exposto a algum vírus ou outro semelhante como "malware", isso poderá implicar em mudanças nas características da segurança de seu dispositivo e poderá fazer com que o aplicativo/plataforma Simpllis não funcione corretamente em parte ou em sua totalidade, por esse motivo o Simpllis não se responsabiliza por informações divergentes causadas por danos oriundos de aplicativos maliciosos que afetam alguns recursos do dispositivo que são utilizados de forma conjunta, como exemplo imagine que o teclado mude de idioma fazendo com que o usuário não reconheça os caracteres para realizar operações, isso e outros mais podem ocorrer por efeito de avarias ocorridas no sistema operacional do seu dispositivo.

 

Também é de responsabilidade única e exclusiva do usuário as configurações de usabilidade do dispositivo, tais como tamanho de fonte, ícones, cor e brilho da tela, idioma, data e hora entre outros que possam fazer com que o Simpllis opere com diferenças entre outros dispositivos.

 

O Comandrapro opera exclusivamente conectado à internet, por isso é obrigatório ter uma conexão com a internet ativa por parte do dispositivo. A conexão pode ser WiFi (sendo que esta wifi deve estar conectada também a internet, não bastando apenas a conexão interna/local) ou fornecida pelo seu fornecedor de telefonia móvel, mas o Simpllis não assume a responsabilidade de que o aplicativo não funcione em parte ou em sua totalidade por não ter acesso à internet ou mesmo acesso limitado ou ainda falhas durante o acesso e conexões. Lembramos que a plataforma opera com o envio e recebimento de dados do servidor online constantemente e para isso novamente é necessário uma conexão de internet estável, sem falhas ou mesmo uma conexão que seja rápida.

 

Se o usuário está usando o aplicativo fora de uma área com WiFi, deve lembrar que seus termos do acordo com seu fornecedor de rede móvel se aplicarão, ou seja, o tráfego de dados é feito sempre e de acordo com seu fornecedor de telefonia móvel conforme o seu país de uso e seu fornecedor. Como resultado, é possível que seu fornecedor de serviços móveis cobre o custo dos dados durante a conexão enquanto acessa o aplicativo ou outros aplicativos de terceiros. Ao usar o aplicativo, o usuário aceita a responsabilidade de ditas cobranças, incluídas as cobranças pelo uso de dados em roaming em casos onde é feito o uso de qualquer aplicativo fora de seu território local (região ou país) sem desativar o roaming de dados. Se você não é o pagador das faturas do dispositivo que está usando o aplicativo, o Simpllis assume que o usuário recebeu permissão do pagador de faturas para usar o aplicativo e o dispositivo a qualquer momento e em qualquer região ou país.

 

Não há nenhuma obrigação por parte do Simpllis em avisar quando é utilizado cada tipo de conexão com a internet, sendo única e exclusiva competência do usuário monitorar o tipo de sua conexão a qualquer utilizada no momento.

 

O usuário também tem a responsabilidade de manter seu dispositivo carregado (em caso de dispositivo que funcione sem conexão com a energia elétrica por fios), com energia elétrica/bateria ou similar para que possa usar seu dispositivo e consequentemente nossos serviços. Simpllis não se responsabiliza pelo consumo de energia que possa ocasionar o uso do aplicativo.

 

O usuário é responsável por manter a privacidade de sua conta. Simpllis não será responsável por qualquer dano ou perda que possa ser consequência de um erro do usuário ao proteger sua informação de acesso. Por isso recomendamos fortemente que não compartilhe com terceiros sua senha de acesso e em casos onde for necessário refaça suas credenciais de acesso imediatamente. Também recomendamos fortemente que não utilize senha de fácil compreensão como exemplo de senha que não devem ser utilizadas temos as mais comuns, mas não se limitando a: "123456", "654321", "12345678", "123", "111111", e demais sequências, datas de aniversário, número de celular, entre outras. Também recomendamos que não utilize senhas que são credenciais em seus acessos bancários. Crie uma sequência aleatória e em caso de estar disponível utilize os recursos de acesso como biometria e/ou reconhecimento facial.

 

O usuário será capaz de gerar conteúdo no aplicativo da Simpllis. entendendo como conteúdo toda a informação em texto, imagens e vídeos introduzidas, assim como gráficos, relatórios e outros materiais gerados ao utilizar a plataforma Simpllis através da informação dada de cada negócio onde o usuário esteja conectado e sua conta vinculada.

 

Ao introduzir/inserir/alimentar/atualizar/remover conteúdo no aplicativo, o usuário mantém a propriedade, direitos e autoridade sobre este conteúdo. Por sua vez, para introduzir ou gerar conteúdo, o usuário dá permissão à Simpllis para o uso deste conteúdo com âmbito universal, de maneira irrevogável, e de maneira gratuita.

 

Simpllis tratará o conteúdo de acordo com a Política de Privacidade.

 

 

5. RECURSOS ADICIONAIS

 

5.1 Emissor de notas fiscais de venda de produto

 

Para usuários que ativem o recurso de emissão de notas fiscais, este usuário garante e dá permissão à Simpllis para exibir e enviar as informações necessárias aos detentores e destinatários do documento gerado, como o cliente ao qual foi gerado a nota fiscal, seu contador/escritório contábil cadastrado por e-mail e a SEFAZ (secretaria da fazenda do estado/UF da federação) ao qual o estabelecimento/negócio pertence. Lembrando que para que esse recurso esteja operando após sua ativação é de exclusiva e inteira responsabilidade do usuário em configurar as informações para a geração dos documentos fiscais, tal qual realizar o upload do certificado digital, sendo que o modelo de certificado aceito de forma única é o modelo A1 (certificado 100% virtual), com sua extensão ".PFX", não sendo aceito em hipótese alguma outra maneira que não o certificado virtual A1 e também o preenchimento da série e número da próxima nota/NF-e a ser emitida, bem como token, id de usuário, série e número da próxima nota fiscal do consumidor eletrônica/NFC-e assim como também é de responsabilidade do usuário a configuração do SAT fiscal para demais estados/UFs do Brasil que exijam essa configuração e também qualquer outro preenchimento e configuração que venha a existir e seja necessária para que esta operação seja utilizada de maneira correta. Também é de responsabilidade única e exclusiva do usuário o preenchimento de todas as informações constantes na plataforma, incluindo informações fiscais de produtos exigidas de forma única e exclusiva para cada empresa em seu regime tributário e também seguindo as regras de seu estado da federação/UF para o Brasil.

 

Também é de responsabilidade única do usuário o credenciamento e a homologação do seu estabelecimento/negócio junto a SEFAZ (secretaria da fazenda) do seu estado/UF.

 

O emissor de notas fornece unicamente o modelo de notas fiscais de venda, não sendo possível em hipótese alguma a emissão de outro tipo de nota fiscal.

 

Lembramos também que o recurso emissor de notas só está disponível para o país Brasil até o momento da versão deste Termos de uso.

 

 

5.3 Suporte

 

Suporte é um recurso/serviço extra/adicional que poderá ser contratado como um adicional e para que o usuário receba o atendimento quando desejar ora tenha este recurso ativo, o mesmo será prestado por empresa habilitada para esse suporte, sendo esse atendimento feito inteiramente de forma externa e todo o conteúdo gerado e transmitido entre o cliente/usuário e a empresa de atendimento/prestadora do atendimento é de responsabilidade do usuário, ao qual dá permissão ao atendente e/ou empresa que prestará o suporte para utilizar as informações concedidas e assim poder realizar o trabalho a fim de auxiliar o usuário na solução desejada. Também concorda e dá permissão ao atendente/empresa de suporte em caso onde seja necessário a realizar o acesso remoto em dispositivos em que o usuário permita por meio de aplicativos externos como por exemplo "teamviewer" (programa de acesso remoto a dispositivos) ou outro qualquer. Após receber o atendimento por um agente autorizado e terceirizado o usuário se compromete a avaliar o suporte recebido a fim de melhorarmos cada vez mais a qualidade do atendimento prestado, sendo esta avaliação realizada no local onde o usuário realizou o chamado dentro da plataforma ou mesmo após um novo acesso na plataforma, onde poderá ser perguntado a responder sobre a qualidade do atendimento recebido anteriormente.

 

5.4 Dispositivos conectados

 

O Simpllis tem sua versão gratuita a qual contempla o uso/cadastro/vínculo de até 2 dispositivos conectados a um mesmo negócio/empresa podendo ser quaisquer dispositivos como (smartphones, tablets, smartwatches, computadores, ou outro qualquer). 

 

Para conectar mais dispositivos basta realizar a conexão do novo dispositivo através da leitura de um QrCode com o novo dispositivo que estará disponível dentro do aplicativo do usuário administrador na opção menu/dispositivos. Apenas não será necessário utilizar um qr para acesso de computador, porém este dispositivo deverá ser também permitido pelo usuário administrador da plataforma a fim de manter a segurança e controle de quem e de onde está sendo acessado a plataforma Simpllis do seu negócio. Ao conectar um número acima de 2 dispositivos o usuário concorda expressamente que está contratando o recurso de uso ilimitado de número de dispositivos, sendo essa liberação/contratação de dispositivos adicionais em forma de pagamento recorrente (mensal, anual ou outro qualquer que venha a existir) por cartão de crédito. O valor base para utilizar em um número maior que 2 (dois) dispositivos estará disponível dentro da plataforma, podendo ser reajustado anualmente a fim de correções de valores necessários, podendo ser variável para cada região/país.

 

5.5 Outros recursos e funcionalidades da plataforma

 

O Simpllis é uma plataforma de gestão para pequenos empresários e autônomos de qualquer região/país, e por isso sempre busca inovar e disponibilizar as melhores formas de operar e automatizar as rotinas do dia a dia de usuários. Por isso o Simpllis pode incluir ao seu critério e a qualquer momento novos recursos, funcionalidades, melhorias e correções para a plataforma, contudo no caso de novos recursos disponibilizados, estes poderão ter valores recorrentes e faz-se-á necessário a contratação de forma recorrente destes recursos para que o usuário adicione/libere seu uso completo dentro da plataforma. O Simpllis também atua com parceiros onde poderá disponibilizar produtos e/ou serviços de terceiros aos quais poderão ser adquiridos diretamente pela plataforma do Simpllis em seu marketplace interno ou mesmo diretamente com o fornecedor parceiro. 

 

6. RESTRIÇÕES AO USUÁRIO, TERCEIROS, MESMO NÃO USUÁRIOS E PARCEIROS

 

Não se permite o uso a pessoas menores de 18 anos. É necessário fornecer um nome completo, um número de telefone, e toda a informação requerida pela Simpllis no processo de criação da conta.

 

Não está permitido copiar nem modificar o aplicativo/plataforma no todo ou em parte e nem nossas marcas comerciais de nenhuma maneira. Não é permitido extrair o código-fonte do aplicativo e nem de suas páginas web, como também não deve-se tentar traduzir o aplicativo a outros idiomas ou fazer versões derivadas. O aplicativo/plataforma em si, e todas as marcas comerciais, direitos de autor, direitos de base de dados e outros direitos de propriedade intelectual relacionados com este, pertence à Simpllis e seu detentor por direito único.

 

Não está permitido utilizar o aplicativo/plataforma para divulgar informações/conteúdos sendo elas textos, imagens, vídeos ou de qualquer outra natureza de qualquer forma que possa implicar em violação de normas aplicáveis no país/região de uso e/ou origem de seu negócio onde o Simpllis esteja sendo utilizado, de direitos de propriedade do Simpllis e/ou de terceiros ou dos bons costumes;

 

Não está permitido reproduzir, transcrever, copiar, ceder, modificar, realizar engenharia reversa ou, de qualquer outra forma que posso gerar um código paralelo e/ou alternativo com o mesmo uso ou mesmo para fins diferentes, utilizar qualquer funcionalidade, conteúdo, software ou material disponibilizado por meio do aplicativo/plataforma de forma não permitida nestes termos, entendo como material aqui dito, inclusive imagens com direitos de uso do Simpllis ou de terceiros e parceiros que estejam disponíveis dentro da plataforma;

 

Não está permitido empregar softwares/algoritmos, técnicas e/ou artifícios com o intuito de utilizar indevidamente as funcionalidades do site (versão web pelo navegador), o aplicativo e/ou o software para práticas nocivas ao Simpllis ou a terceiros e parceiros, não sendo permitido ainda a utilização de ferramentas ou códigos que bloqueiam a validação de liberação por tempo da plataforma pelo período ora contratado ou mesmo em caso de uso da versão gratuita não devendo ser empregado artifícios que permitem o uso de recursos adicionais/pagos sem sua prévia e devida contratação mediante pagamento via cartão de crédito recorrente ou outro meio que venha a existir e estiver disponível ao usuário.

 

Não está permitido publicar, transmitir, enviar qualquer arquivo de qualquer forma que contenha vírus, malware, worms, cavalos de tróia ou qualquer outro programa contaminante ou destrutivo que corrompa no todo ou mesmo em parte a plataforma Simpllis, ou que de outra forma possa interferir no bom funcionamento da plataforma ou de qualquer recurso conectado direta ou indiretamente ao Simpllis;

 

Não está permitido divulgar, utilizar ou modificar indevidamente os dados de outros usuários de qualquer forma ou por qualquer meio, sendo inclusive proibido enviar prints de tela próprios ou mesmo prints de tela recebidos de outros usuários a seus próprios critérios e responsabilidades de envio.

 

Simpllis se reserva o direito de limitar total ou parcialmente o acesso a seu aplicativo/plataforma a determinadas pessoas e/ou empresas/negócios sem ter que apresentar uma justificativa. Simpllis poderá transferir informação às autoridades competentes no caso de ser requerido.

 

7. PARCEIROS E TERCEIROS

 

O Simpllis a fim de complementar cada vez mais a oferta de produtos e serviços necessários a seus usuários, possui um marketplace (loja interna), onde estaremos expondo/divulgando/oferecendo produtos e serviços de por nossos parceiros e terceiros. Estaremos constantemente ampliando a oferta de produtos e serviços através de novos parceiros a serem vinculados e que tenham sinergia com a gestão para microempresas.

 

O Simpllis poderá divulgar tais produtos e/ou serviços por meio do próprio site, aplicativo/plataforma dentro de seu marketplace, de forma automatizada. Por estar vinculado a fornecedores externos, o aplicativo/plataforma, site e marketplace poderá conter links para websites/aplicativos dos parceiros/terceiros, para os quais o usuário poderá ser direcionado caso clique/toque/acesse tais links. O Simpllis não tem controle sobre tais websites/aplicativos dos parceiros e terceiros e nem sobre os produtos e serviços neles contidos, e, portanto, não garante a disponibilidade ou se responsabiliza pelo conteúdo, publicidade, produtos, serviços ou outros materiais contidos ou disponibilizados por meio de tais websites/aplicativos, sendo desta forma de total responsabilidade do parceiro/terceiro, ou seja, empresa acessada pelo link as informações contidas neles.

 

Cada plataforma de cada parceiro possui suas próprias regras, ou seja, não segue este Termo de Uso e Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente os Termos de Uso e a Política de Privacidade aplicáveis a cada plataforma para a qual seja direcionado.

 

Além disso, o Simpllis pode contar com prestadores de serviço para auxílio e/ou completude das funcionalidades do aplicativo, site, servidores e mesmo outras funções necessárias internas ou externas necessárias para a prestação dos serviços do Simpllis.

 

Simpllis não será responsável por qualquer perda, direta ou indireta, experimentada pelo usuário quando a raiz causante de dita perda é uma terceira parte envolvida nas funcionalidades do aplicativo.

 

Exemplo de fornecedores e/ou terceiros conectados e essenciais para o funcionamento da plataforma:

 

1. Google Play;

2. Apple Store;

3. Amazon AWS;

4. Google Cloud;

5. Google Data Studio;

6. Google analytics;

7. Facebook;

8. Instagram;

9. Whatsapp;

10. Sefaz de cada estado/UF (Ambiente homologador e habilitador de notas fiscais no Brasil);

11. Tecnospeed;

12. AdOpt;

13. Aplicativos e plataformas integrados;

14. Stripe;

15. E demais parceiros e terceiros aos quais se conectem como Simpllis.

 

Se você é um usuário final, quando usa nosso aplicativo, site e/ou plataforma e exista uma integração com outro um aplicativo e/ou plataforma de terceiros, podemos coletar seus dados de contato entre outros do usuário final e do negócio a fim de realizar a operação necessária. Você é o único responsável por seus dados de contato do usuário final e do seu negócio. Pela presente, você declara e garante que é o proprietário de seus dados de contato do usuário final e que nos fornecer seus dados de contato do usuário final para usar e divulgar de acordo com nossa Política de privacidade não viola nenhum direito de terceiros, incluídos os direitos de privacidade ou qualquer lei, regulamento ou obrigação imposta por um terceiro. Não estamos obrigados a realizar uma cópia de segurança de seus dados de contato de usuário final e seus dados de contato do usuário final podem eliminar-se em qualquer momento. Você é o único responsável por criar cópias de segurança de seus dados de contato do usuário final se desejar.

 

8. PERMISSÕES CONCEDIDAS E NECESSÁRIAS

 

Pedimos permissão para acessar a sua lista de contatos de seu dispositivo para oferecer-lhes serviços de identificação de possíveis clientes ou mesmo para poder adicioná-los em sua lista de contatos. E também para adicionar um possível contato em sua lista de clientes dentro da plataforma Simpllis, bem como também pedimos permissão para em algum momento armazenar/inserir um novo contato na lista de contato em seus outros dispositivos conectados a um mesmo negócio.

 

Permissão também para utilização da câmera do dispositivo para leitura de Códigos de barras, Qr Codes, capturar fotos de seus itens/produtos para vinculá-la ao item/produto cadastrado. Como exemplo da utilização da câmera temos a leitura do Qr code ou código de barras. Também permite a utilização da mesma para acesso ao aplicativo por meio de reconhecimento facial caso exista o recurso disponível tanto no aplicativo quanto no dispositivo.

 

Permissão para utilização do leitor biométrico para facilitar e manter maior segurança do usuário que pode acessar a plataforma e acessar sua conta na plataforma do seu negócio, caso exista o recurso no dispositivo e também esteja disponível no aplicativo.

 

Permissão para utilização da localização do dispositivo a fim de facilitar o preenchimento de endereços facilitando assim a consulta a distâncias de entregas entre você e seu cliente por exemplo, podendo ser acessada a localização por GPS ou por IP através de conexões com a internet, incluindo localização em tempo real utilizada para monitoramento da entrega.

 

Alguns de nossos serviços se conectam com sistemas externos ou bases de dados que contém suas listas de contatos, clientes, itens/produtos e mesmo vendas. Os exemplos incluem, mas não se limitam a 1) aplicativos e serviços de administração de contatos a terceiros, 2) aplicativos de comunicação como fornecedores de e-mail, aplicativos de calendário, redes sociais, 3) aplicativos de deliverys e entregas, 4) aplicativos integradores e emissor de documentos fiscais, 5) aplicativos de troca de mensagens, 6) mapas, entre outros.

 

APIs: 

Dados também podem ser coletados através da nossa API, incluindo integrações por APIs e/ou Webhook de consulta de vendas, calendário, contatos, sistemas de CRM, mapas, aplicativos de troca de mensagens entre outros de terceiros. Outra forma de alimentar sua base de dados é realizando o upload das informações desejadas, sejam quais forem, desde que a plataforma permita via upload de arquivos, tal qual temos exemplo a seguir, mas não se limitando a: upload de cadastro de itens, upload de arquivos de certificado digital, fotos, entre outros.

 

Aplicativos de terceiros: 

Simpllis pode transferir, carregar/upload ou copiar e colar informações de aplicativos/plataformas de terceiros de forma manual ou automática a qualquer momento podendo estar o aplicativo aberto ou não, sendo estas operações necessárias para o bom funcionamento do aplicativo e, como exemplo disso, mas não se limitando a, temos: atualização da lista de NCM (nomenclatura comum do mercosul), backups de contatos utilizados ou de informações do aplicativo/plataforma, geradores de notas fiscais, processadores/adquirentes de pagamento entre outros. 

 

Não processaremos o conteúdo da comunicação a menos que tenha sido pedido para nós explicitamente e que tenhamos condições e utilidade para que seja feita.

 

Pagamento

Em diversos casos a operadora de pagamento/adquirente do Simpllis poderá solicitar ao usuário informações que comprovem a legitimidade, autenticidade e propriedade por parte do usuário em suas informações de pagamento dos recursos ora contratados de forma recorrente, podendo inclusive nesses casos solicitar uma imagem do usuário e/ou de algum documento comprobatório.

 

Permissões extras:

Outras ou novas permissões que venham a surgir também devem ser concedidas pelo usuário a fim de facilitar e automatizar para o melhor uso da plataforma, sendo estas feitas pelo usuário sempre que for necessário e solicitado.

 

Quando usar nossos serviços da plataforma Simpllis, isolado ou integrado a um parceiro ou terceiro via qualquer meio, compilamos informação pessoal e de uso automaticamente podendo incluir, mas não se limitando a:

 

Informação de geolocalização. Como a localização exata ou aproximada, determinada a partir do endereço IP ou o GPS do seu dispositivo móvel ou mesmo de um dispositivo fixo como um computador, dependendo da configuração do seu dispositivo. Também podemos compilar esta informação quando não estiver usando o aplicativo se habilitar através da configuração ou das permissões do dispositivo.

 

Dados do Registro e Informação do Dispositivo. 

Compilamos informação sobre seu dispositivo como a referência do dispositivo, versão do sistema operacional, carrier, nome do dispositivo, o endereço do Protocolo da Internet ("IP"), informação do hardware e do software, a configuração do aplicativo quando usa nosso serviço, número de série do dispositivo, fabricante, dados de erro, o espaço de armazenamento disponível, o tipo e versão do navegador quando for utilizado, entre outros. Também podemos acessar os metadados e outras informações associadas com os arquivos que carregam em nossos serviços.

 

Dados de uso: 

Todo tipo de uso como as datas e horas em que acessa o serviço e suas atividades de navegação e informação de eventos do dispositivo (como as partes do Serviço que utilizou, a duração da sessão, os links em que que clicou/acessou, frequência das interações), usuário que criou e/ou modificou qualquer registro podem ser armazenados a fim de se ter uma auditoria por parte do Simpllis inclusive em alguns casos podendo ser mostrado data, hora e usuário que modificou algum registro como um item/produto por exemplo.

 

Bluetooth, Wifi ou outra conexão com ou sem fio:

Poderá ser utilizado este protocolo de comunicação e conexão para fins de uso da plataforma, como por exemplo temos as conexões com impressoras bluetooth e também com outras impressoras que utilizam o protocolo de comunicação e conexão wifi, não se limitando a estes exemplos, podendo se conectar com qualquer outro dispositivo desde que o aplicativo permita. Ao utilizar estas conexões, o Simpllis compartilha informações necessárias através destes canais assim como toda e qualquer aplicação.

 

Rede e conexões com provedores de internet: 

Poderão ser utilizadas informações, como o nome do operador de telefonia móvel ou fornecedor da internet banda larga local, a zona horária, o número de telefone celular, a velocidade da conexão, incluindo mas não obrigatório o monitoramento da conexão para aviso em caso de estar em modo offline, o que pode limitar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma, principalmente no compartilhamento dos pedidos de venda realizados entre dispositivos de um mesmo negócio, contudo, quando a conexão voltar a ficar online os dispositivos serão atualizados e terão conhecimento das mesmas informações do negócio.

 

Cookies: 

São arquivos usados frequentemente como identificadores únicos anônimos que facilitam e economizam o tráfego de dados através da internet. Podem ser utilizados e armazenados em seu navegador de internet ficando armazenados na memória interna do seu dispositivo, seja ele móvel ou fixo como um computador, por exemplo.

 

Simpllis pode usar a qualquer momento "cookies" a fim de otimizar a melhor experiência do consumidor final em sua plataforma ou em outra forma de acesso feita pelo usuário ou por seu consumidor final e também pode usar códigos de terceiros e bibliotecas que usam "cookies" para compilar informações e melhorar seus serviços prestados.

 

9. CONEXÕES/INTEGRAÇÃO COM TERCEIROS

 

9.1 conexão com meio de pagamentos

 

Poderá existir a caráter único da Simpllis o fornecimento e integração com adquirentes, ou seja, operadores de pagamentos que recepcionam o valor pago pelo consumidor final ao seu negócio. Esta é uma iniciativa permitida conforme legislação de cada país que possibilita a abertura e o compartilhamento consentido de dados e informações cadastrais e transacionais de clientes pessoa física e pessoa jurídica através de APIs que permitem a integração entre diferentes instituições autorizadas, garantindo mais autonomia e controle dos dados do cliente e do seu negócio.

 

Para a conexão e acesso, a recepção e a transmissão dos dados, o usuário dá total permissão ao Simpllis para que seja efetuada as transações de maneira a integrar as soluções, permitindo assim que o usuário mantenha um melhor controle sobre sua movimentação caso faça a integração com uma adquirente/operadora de pagamento.

Também poderá nesta modalidade existir taxas cobradas pelas adquirentes parceiras ou mesmo por meio de meio de pagamento vinculado diretamente à conta do Simpllis, e nesses casos poderá existir taxas por pagamentos realizados, tal qual já existe atualmente nas demais operadoras de pagamento/adquirente.

 

9.2 Conexão com outros aplicativos

 

Caso seja de seu interesse e esteja disponível integrações a software/aplicativo e/ou plataformas de terceiros, você poderá autorizar o Simpllis a acessar, sincronizar e também a fornecer as informações requeridas em cada uma das aplicações de terceiros.

 

Para isso você concorda e dá autorização expressa para acessar e fornecer seus dados disponíveis na plataforma Simpllis ao sistema terceiro ao qual você se conectou. Podendo revogar essa sincronização ora existente a qualquer momento desejado.

 

 

10. MUDANÇAS/ALTERAÇÕES/ATUALIZAÇÕES E/OU INCLUSÃO NOS SERVIÇOS

 

O Simpllis se reserva o direito de realizar atualizações do aplicativo e/ou plataforma, sem aviso prévio nem limite a qualquer tempo e momento que julgar necessário para o bom funcionamento da plataforma no todo ou em partes para um ou vários sistemas operacionais. O aplicativo está atualmente disponível para dispositivos com sistema operacional Android, IOS e em sua versão web por meio de navegadores de internet ao qual recomendamos unicamente o uso do Google Chrome em sua última versão e também quem mantenha seus sistemas operacionais e navegadores sempre conforme última versão de seu fornecedor. Os requisitos para cada sistema operacional podem mudar, e deverá o usuário baixar as atualizações e atualizar/instalar tanto o sistema operacional como também se estiver disponível, baixar e atualizar/instalar a nova versão do Aplicativo Simpllis se desejar seguir usando o serviço, sendo esse um requisito obrigatório. Simpllis não se compromete a atualizar sempre o aplicativo para que seja relevante para o usuário e /ou funcione com a versão de Android ou IOS que tenha instalado em seu dispositivo, principalmente em versões anteriores a mais de 1 ano de sua versão de lançamento. Também o Simpllis não se compromete a atualizar ou modificar seu aplicativo para que funcione em qualquer dispositivo que contenha pouco espaço de armazenamento, pouca memória ou apresente falha em seus recursos, como câmera, leitores biométricos, teclados, bateria ou qualquer outro que possa ser utilizado em conjunto com o aplicativo. Porém, o usuário promete aceitar sempre as atualizações do aplicativo quando for necessário. Simpllis se reserva o direito de deixar de fornecer em parte ou na sua totalidade seus serviços em qualquer momento sem notificá-lo na finalização.

 

 

11. DECLARAÇÕES DO USUÁRIO:

 

O Usuário, ao fornecer seus Dados Pessoais e do negócio/empresa e autorizar o acesso do Simpllis seja por meio de conexão proprietária ou por outro meio, declara estar ciente e concorda que:

 

- O Simpllis não movimenta ou de qualquer forma interfere nos ativos e contas bancárias informadas pelo usuário. As senhas e/ou códigos de autorização informados pelo usuário são armazenados de forma criptografada e se limitam a permitir que o Simpllis colete os dados de uso e gestão interna nas operações necessários ao seu uso, como cadastro de itens/produtos, clientes, vendas, controle de despesas, emissão de notas fiscais para o Brasil entre outros.

 

- O Simpllis irá envidar os melhores esforços para manter os dados tratados sempre seguros, inclusive, irá adotar medidas de segurança e de proteção compatíveis com a natureza dos dados coletados, usados e armazenados, conforme previstos na Política de Privacidade.

 

- O Simpllis estará autorizado expressamente a, dentro dos limites impostos pela Política de Privacidade, acessar e atualizar, sempre de forma automática e, inclusive, no modo offline, seus dados para geração de relatórios e gerar insights importantes para seu negócio por meio de inteligência artificial e/ou regras de negócio para o segmento.

 

- A obtenção de dados de plataformas de terceiros, depende exclusivamente dos serviços prestados pelos mesmos, onde o usuário mantém sua(s) conta(s). Sendo assim, apesar dos nossos esforços, o Simpllis não garante a pontualidade, precisão, entrega ou ausência de falha na obtenção desses dados por meio das plataformas dessas instituições ou através das APIs ou WebHooks, já que essa importação/integração poderá estar sujeita a problemas técnicos ou outras dificuldades de conexão de uma ou outra parte que resultem em falhas inclusive por parte do terceiro. Para diminuir o impacto dessas falhas e para que o usuário tenha a melhor experiência em nossa plataforma, o Simpllis se resguarda no direito de realizar sincronizações automáticas periódicas dos seus dados de vendas ou outros que sejam necessários ou venham a existir.

 

- O Simpllis coleta as informações das plataformas de terceiros conectadas em sua plataforma, porém não revisa os dados obtidos. Por esse motivo, o usuário será exclusivamente responsável por conferir as informações disponibilizadas pelo Simpllis sobre os dados obtidos de plataformas de terceiros antes de tomar qualquer decisão baseada neles.

 

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

 

O Usuário não adquire, por meio dos presentes Termos de Uso ou da Política de Privacidade ou por qualquer outro meio de qualquer país ou região, nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, bases de dados, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados ao software, ao aplicativo e/ou ao site, em suma em sua plataforma, nem a seu código-fonte, os quais são de propriedade única e exclusiva do Simpllis e seu detentor.

 

Caso você venha a desenvolver/criar/produzir um novo módulo ou produto que caracterize cópia, integral ou parcial, quer seja do dicionário de dados, quer seja do programa, esse será considerado como parte do software/aplicativo/plataforma, ficando, portanto, sua propriedade incorporada pelo Simpllis e seu uso condicionado a estes Termos de Uso.

 

 

13. PROPRIEDADE

 

A plataforma e todo seus recursos, sistemas complementares, código-fonte, direito de propriedade e venda, assim como marca e todo o software da plataforma Simpllis pertencem única e exclusivamente a Simpllis e seu detentor. 

 

 

14. INDENIZAÇÃO

 

O Usuário concorda em defender, indenizar e manter indene o Simpllis e seu detentor, suas afiliadas, diretores, empregados, agentes, parceiros e terceiros vinculados, de e contra quaisquer encargos, ações ou demandas, incluindo, mas não limitado a honorários advocatícios razoáveis, resultantes: (i) de eventual utilização indevida do “Simpllis” e seus recursos e ou por integração terceiros por meio direto ou indireto seja por qualquer meio inclusive por conexões de APIs ou outro; ou (ii) da violação das condições ora pactuadas.

 

 

15. PROTEÇÃO À PRIVACIDADE

 

A forma como coletamos, armazenamos e tratamos os dados dos usuários, dados inseridos por consumidores finais na base de dados, informações de terceiros e parceiros por meio de integrações via arquivos, webhooks, APIs ou outro meio, bem como para quais finalidades eles poderão ser utilizados, estão descritas na Política de Privacidade do Simpllis, que é parte integrante e inseparável destes Termos de Uso e estará disponível em link https://www.Simpllis.com.

 

 

16. COBRANÇA POR RECURSOS ADICIONAIS

 

A cobrança por recursos aos quais o próprio usuário contrata dentro da plataforma preferencialmente serão cobrados na moeda local conforme o país/reginao de origem/uso do seu negócio e em casos onde não seja possível incluir a moeda local do seu país ou região poderá então ser feita a cobrança em (USD) dólar americano, sendo informado no momento da contratação qual a moeda que o usuário será cobrado.

 

Preferencialmente a cobrança será feita via cartão de crédito, onde os dados serão informados exclusivamente pelo usuário administrador que declara ter total controle dos dados e permissão de uso, sendo esta cobrança sempre recorrente, ou seja, uma vez adicionado o recurso será cobrado de maneira contínua (mensas, anual ou outra que venha a existir), conforme plano disponível no momento escolhido pelo usuário.

 

Para que qualquer ciclo de pagamento se interrompa será sempre necessário o cancelamento do recurso ora contratado, lembrando sempre que em hipótese alguma valores já creditados a favor do Simpllis serão devolvidos ao usuário. O que acontece após o cancelamento de uso de um recurso é a interrupção do novo ciclo de cobrança após findar o ciclo anterior já pago e consequentemente interrupção da liberação do recurso para uso após o encerramento do ciclo anteriormente pago.

 

Em hipótese de recusa por qualquer motivo na tentativa de pagamento por parte do usuário, os recursos não serão liberados até que seja confirmado o crédito a favor do Simpllis e seu detentor pela própria ou pela operadora de pagamento/adquirente. Lembramos que vários casos podem ocorrer nesse sentido, como por exemplo a falta de limite no cartão de crédito, entendimento por parte da operadora do seu cartão em pagamento indevido, principalmente quando você for de um país diferente do país de origem do Simpllis, ou qualquer outro motivo. Sugerimos então que utilize outro cartão de crédito ou mesmo faça contato com sua operadora para esclarecer sobre a contratação e pagamento dos serviços do Simpllis e consequentemente seu detentor.

 

17. COMENTÁRIOS, FEEDBACKS E OUTRAS SUBMISSÕES DO USUÁRIO

 

Caso o usuário ou mesmo não usuário a nosso pedido ou mesmo por livre e espontânea vontade, envie certas submissões específicas (como exemplo, mas não se limitando a: conteúdo de qualquer natureza para concorrer a premiações), além disso, você também envia ideias criativas, sugestões, propostas, indica parceiros ou clientes/usuários e/ou outro material de qualquer forma e natureza/origem, seja online, por e-mail, por mala postal, comentários em qualquer local que nos referenciam ou mesmo em plataformas de terceiros bem como redes sociais, você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir, compartilhar de qualquer forma todo o material enviado, incluindo comentários.

 

Desta forma, não temos a obrigação em:

(i) Manter qualquer comentário ou outro material em sigilo;

(ii) Pagar qualquer compensação por quaisquer comentário, ideia, ou outro material enviado;

(iii) Responder qualquer comentário ou material enviado ou qualquer outra comunicação de qualquer natureza.

 

Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover o conteúdo recebido e que determinarmos a nosso único e exclusivo critério ser contra a lei, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno, censurável ou outros quaisquer que violem a nossa propriedade intelectua, de parceiros e terceiros ou mesmo esses Termos de Uso.

 

Ao realizar o download nas lojas online conforme sistema operacional do seu dispositivo e se cadastrar em nossos serviços, mesmo de parceiros/terceiros, você concorda que seus comentários e/ou publicações não devem violar qualquer direito de terceiro, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você concorda ainda que os seus comentários não vão conter material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, ou que contenham qualquer vírus de computador e outros dispositivos quaisquer ou outro malware que poderia de alguma forma afetar a operação do serviço prestado ou a qualquer parceiro/terceiro via qualquer método incluíndo acesso a sites relacionados.

 

Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém diferente de si mesmo, ou de outra forma enganar a nós, a parceiros e/ou terceiros quanto a origem de quaisquer comentários ou qualquer informação por você enviada/publicada. Você é o único responsável por quaisquer comentários/publicação e comunicação que faz e sua precisão. Nós não assumimos qualquer responsabilidade ou obtenção por quaisquer comentários ou comunicação/publicação por você ou por qualquer terceiro.

 

18. CANCELAMENTO

 

O usuário é responsável pelo correto cancelamento da sua conta. O usuário pode cancelar sua conta em qualquer momento através da plataforma. Uma vez cancelada, todo o conteúdo do usuário se eliminará em um período de 30 dias, contudo poderemos manter seus dados armazenados pois podemos ter obrigações legais e/ou regulatórias para mantermos seus guardados por um período de tempo maior.

 

Ao solicitar a exclusão/cancelamento da conta de usuário e/ou do negócio, aos quais podem conter outros usuários que acessam o mesmo negócio em sua conta Simpllis, o usuário comprova e declara que é titular/administrador dos dados da conta do seu negócio. Podemos inativar seu cadastro de negócio e de seus respectivos usuários conectados a ele e também apagar todos os dados de utilização após um período por inutilização, sendo considerado dados todas as informações de uso e também pessoais de usuários, dados financeiros, dados de cadastros e informações oriundas de outras fonte de de dados por meio de integrações via APIs, Webhook ou mesmo importação direta via qualquer meio ou arquivo, de forma que seja realizada a anonimização de todos os dados coletados, isto é, não restarão informações no Simpllis que possam (i) indicar sua identidade ou (ii) ser relacionadas/atribuíveis a você, exceto aqueles que não possam ser excluídos em cumprimento ao disposto na legislação.

 

E o pedido de desativação da cobrança pelos serviços contratados se dará dentro dos próximos 30 dias a partir do pedido, sendo que em casos onde a cobrança pela renovação (mensal, anual ou outro que venha a existir) dos serviços já tiver sido feita no mesmo dia de cancelamento não importando o horário ou em dias anteriores, essa ação (pagamento já realizado no dia ou antes) não poderá ser desfeita e não há obrigação da Simpllis em reembolsar o usuário, ficando assim o usuário com o acesso liberado ao aplicativo e plataforma pelo período ora contratado/pago.

 

19. PAUSA NO USO DA PLATAFORMA

 

É considerado pausa, mas não encerramento de conta/exclusão de conta do negócio e nem de usuário em casos onde a plataforma não esteja disponível para acesso do usuário mediante a falta de pagamento em casos onde houve a contratação de recursos adicionais. Nestes casos os dados são mantidos em nossa base de dados e para que seja reativada basta realizar o pagamento mediante as formas disponíveis no momento desejado no aplicativo/plataforma, o que pode ser realizado a qualquer momento desde o último pagamento dentro de um período máximo de até 5 anos, contudo poderá haver alterações nas condições, moedas e valores de pagamentos inclusive de recursos disponíveis. Após a conta estar inoperante por parte do usuário, ou seja, sem movimentações, alterações, inserção ou remoção de registros durante um período de 5 anos a conta é considerada como abandonada pelo usuário e pode o Simpllis a seu critério excluir todos os dados armazenados em sua conta de usuário e do negócio, não sendo possível mais utilizar esta conta nem estes dados em acessos futuros, devendo caso deseje um novo acesso, criar uma nova conta no Simpllis.

 

 

20. ALTERAÇÕES

 

Ocasionalmente, podemos fazer alterações nos Termos de Uso e na sua Política de Privacidade com o objetivo de melhorar as funções ou recursos existentes ou acrescentar novas funções e/ou recursos/funcionalidades ao serviço prestado e implementar novas tecnologias, assegurando a operacionalidade e segurança, bem como por motivos legais ou regulamentares, seja de qual país ou região for.

 

Quaisquer alterações entrarão em vigor assim que publicadas. O usuário entende e concorda que, após a publicação dos novos Termos de uso e/ou Política de Privacidade, o uso da plataforma Simpllis passará a ser submetido à versão atualizada dos Termos de Uso e da Política de Privacidade. Se você não concordar com as modificações, recomendamos que descontinue o uso do Simpllis.

 

O Simpllis se reserva no direito de, a seu exclusivo critério, suspender, modificar ou encerrar as atividades da plataforma, mediante comunicação prévia ao usuário. Durante esse período caso exista o encerramento das atividades por parte do Simpllis, estará disponível uma opção para que o usuário realize o download de suas informações por um período de até 30 dias da comunicação feita por meio da plataforma, sendo essas informações cadastro de itens, vendas e clientes em formato CSV (planilha), não incluindo nesse download relatórios, devendo o usuário por sua conta realizar o salvamento de relatórios desejados em formato PDF, ao qual é possível utilizando o recurso de impressão do seu sistma operacional que no momento da impressão permite a troca de impressora para "salvar", ficando assim isenta a Simpllis de fornecer em qualquer outro momento e em qualquer outro formato o download dos dados de uso do usuário e do negócio.

 

21. MODIFICAÇÕES DESTES TERMOS DE USO

 

Simpllis se reserva o direito de atualizar e modificar os Termos e Condições de Uso sem nenhum tipo de aviso prévio, estando estes disponíveis sempre em sua última versão.

 

22. CONTATO CONOSCO

 

Todo e qualquer suporte é feito por meio de sua base de conhecimento através de manuais descritivos, imagens e/ou vídeos, contudo caso o usuário deseje falar um especialista para suporte da plataforma, deverá única e exclusivamente fazê-lo por meio da contratação do serviço de suporte/atendimento especialista, disponível dentro da plataforma. Porém para alguma outra dica ou mesmo se tornar um parceiro do Simpllis podendo representá-lo em seu país/região basta enviar um e-mail para: contato@simpllis.com.br.

 

23. DISPOSIÇÕES GERAIS

 

Caso qualquer disposição destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade seja considerada ilegal, nula ou inexequível por qualquer razão e a qualquer tempo, as disposições restantes não serão afetadas e manter-se-ão válidas e aplicáveis na máxima extensão possível.

 

Qualquer falha do Simpllis para impor ou exercer qualquer disposição destes Termos de Uso, da Política de Privacidade ou Direitos Conexos, não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.

 

 

24. DO FORO

 

Estes Termos de Uso e a Política de Privacidade serão interpretados de acordo com as leis do Brasil, mas pode também ser aplicado para usuários de outros países, porém, quaisquer conflitos relacionados aos termos aqui dispostos deverão ser resolvidos pelo foro da cidade sede do detentor da marca Simpllis no Brasil.

 

 

Vigência: Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 28 de novembro de 2022.